कस्टमर आपका दीवाना बन जायेगा Case Study on Marketing Branding Advertising Dr Vivek Bindra

झाल को ज्यादा लोगों को ज्यादा कीमत पर ज्यादा माल बेचना इसी तो मार्केटिंग बोलते हैं मार्केटिंग है इससे लिंग मोर टो मोर पीपल फॉर मोर मानी नमस्कार मैं व्यापार मृत्यु बड़ा business.com याद रखना फाउंडर का देहांत हो जाता है फैक्ट्रियां जल जाती है मशीन का फ्रंटियर हो जाता है इन्वेंटरी पुरानी हो जाती है टेक्नोलॉजी ऑफिस लेट हो जाती है बच्चा चाय केवल आपका ब्रांड केवल आपका ब्रांड कम्युनिकेशन ब्रांड करता है कम्यूनिकेशन और यही कुछ अच्छे ब्रांड आपके स्टडी दूंगा जिन्होंने आपको ब्रेनवाश किया और कैसे ब्रेनवाश कि आपकी जिंदगी में घुसे और वहां से कम्यूनिकेशन बनाया कंजूमर किया एक्सप्रेशन होती है ब्रांड का कम्यूनिकेशन कंजूमर किया सुरेश सबूत है उनके क्या एक्सप्रेस नंबर चार कर लूं लड़की पटा लू कॉलेज में कोई सब को इंप्रेस कर दूं पीने बढेगा अफ्रीका चाहूंगा कि बच्चे टी-शर्ट जींस पहन के जाना चाहते हैं खोलना चाहते हैं प्रिंसिपल ने बोला टोपी नहीं चलेगी एक टी-शर्ट नहीं चलेगा वह सबके सामने अपना सुहाग दिखा रहा है हर घूंट में सुहाग है हार्ड कोर्ट पर सुना है तो उसकी जिंदगी में क्या हो रहा है वहीं से आकर कि आपको रुख करते हैं इंप्रेस करते हैं दिशा पाटनी क्लब में जाना चाहती थी और क्लब में जाने के लिए उसके पास पैसे नहीं थे टिकट नहीं की और उसके पास में ड्रेस कोड विनर ड्रेस कोड के बिना पैसों के पार्टी करना यह स्टूडेंट किया एक्सप्रेशन है और उसके एक्सप्रेशन को पूरा किया वहां पर टाइगर श्रॉफ बेंच में लेटा था और बात छापना ढाबा चला रहा था उसको डीजे बना दिया वहीं सड़क पर नचा दिया वहीं पार्टी कर दी यही बिना पैसों के पार्टी कैसे करूं रॉन्ग ओर राइट बना दे और चमका टैग है हर घूंट महत्व है हर घूंट में स्वागत है और धूप सुनाते हैं कौन है यह बच्चन 2000 के बाद पैदा हुए थे 12 साल से 22 साल के बच्चे इंप्रेस करना चाहते हैं पैसे नहीं है जिंदगी का मजा लेना चाहते हैं हर घूंट में स्वागत है कंजूमर की लैंग्वेज में को मैंने सेट किया ब्रांड होता क्या है दोस्तों आपको पर सेव कर सके इन्होंने रिइंफोर्सज किया करंट फ्रेंड को और करंट ट्रेंड क्या है स्वैग स्वैग करंट ट्रेक पूरा देश में का हर रोज नया कोई ट्रेन नहीं बनाया लैंग्वेज कस्टमर इज द बेस्ट मार्केटिंग स्ट्रैटेजिस आफ मिनट इसे क्लिक करना पड़ेगा इस कमेटी में प्रति गुस्सा उनकी जिंदगी के अंदर घुसा कांटेस्ट फायर कम्युनिटीज गैसोलीन पूरी कमिटी आपके साथ जुड़ सकती है मल्टीपल मार्किट में कभी नहीं पूछते हैं ध्यान देना वर्किंग विद कमिटी वृद्ध लॉयल्टीज क्योंकि आपके साथ जुड़ा हुआ है अच्छे से जुड़ा हुआ है वहीं कल्याण जूलर नहीं गलती किया था कल्याण जूलर में अमिताभ बच्चन अपनी बेटी श्वेता बच्चन के साथ एक बैंक में गए और बैंक में जाकर बोलते कि मैं पैसे दोबारा गए अब बैंक मैनेजर बोल कर आओगे तो वह मुझे कर लो पार्टी की जानकारी के साथ बैंक के जितने भी लोग थे वहां पर कोई उनकी बात नहीं सुन रहा था आगे बढ़ाओ आगे बढ़ाओ आगे बढ़ ऐसा कर रहे थे अमिताब बच्चन ने दिखाया कि वह ईमानदार में कल्याण जूलर के जोड़ी खरीदता हूं किसी को पता चले ना चले औरत तो औरत के पूरे की पूरी बैंकिंग कमिटी इसके अगेंस्ट हो गई सारी बैंकिंग कमिटी ने बोला अमिताब बच्चन तुमको क्या लगता है सारे बनकर चौड़े तुम्हें क्या जैसे कर दिया कम्युनिटी से पंगा नहीं लेते पेप्सी ने कमेटी को पार्टनर बनाया कि कल्याण जोड़ों ने कमेटी को अपने अगेंस्ट कर लिया कमिटी क्या होती है इसका कोई कमेंट में जरूर कमेंट लोकेशन डोकोमेंट हो कोई कॉमन जेंडर रुकावट प्रोफेशन ओर पॉलीटिकल व्यू स्कल्पचर ऐज ग्रुप जिस टीचर होता है बिजनेसमैन और डॉक्टर लॉयर फूड लवर्स सीनियर सिटीजंस बाय थे विलेजर्स है कोई यह कोई वर्किंग वुमन है कोई बनिया समाज जैन समाज को इंश्योरेंस एजेंट है वह यह कि मंदिर में जाता जैसे सारे के सारे इस्कॉन जा रहे हैं या कोई क्लब कॉलेज यूनिवर्सिटी से है कि ट्रैक्टर आर्मी एयर फोर्स स्टॉक ब्रोकर के सच्चाई कम्युनिटी है अगर आप सब जगह कट कर रहे हैं तब कहीं फोकस नहीं कर रहे हो तुझे एग्जांपल लेते shaadi.com shaadi.com ने बहुत अच्छा काम किया अगर कोई लड़का 2324 साल की लड़की है 25 26 27 28 चौक की शादी नहीं हुई तो सोचते रहते कि मेरे सपनों का राजकुमार कैसा होगा मेरे सपनो का राजकुमार हर मुझे है तेरा इंतजार कहीं ना कहीं मन में फीलिंग होती है कि कौन को एक्टर होगा क्रिकेटर व किसी कंपनी का सीईओ व कौन होगा मेरे सपनों का राजकुमार टो एक इस कमेटी में अनसर्टेंटी हैं इन्होंने क्या बोला कंजूमर कि आज परेशान किया थी कि कौन होगा कौन होगा कौन होगा ढूंढो वह इंटरकम्युनिकेशन बन गया शायद यह होंगे शायद वह घर ना आए श्याम डॉट से shaadi.com शायद डॉट कॉम से निकालिए और shaadi.com पर आइए तो बात यह समझने के कस्टमर की जिंदगी में घुसना है स्टाफ की सक्सेस तब मिलती है विनर्स थ्रू थे आइज आफ कस्टमर जो कस्टमर की आंखों से देखते हो अपनी मार्केट को समझना पड़ेगा तब उसकी भाषा बोल पाओगे चाहे डॉट से shaadi.com आपको पार्किंग स्पेस मिल जाएगा कस्टमर के माइंड में कोई और पार्किंग स्पेस कस्टमर के मिनट भून लें आप वहां जा करके अपने आप को पार कर लो देखो यह सब को बेचना और सप्ताह बेचना यह गलत है बिल्कुल स्ट्रिंग टो एवरी वन ऑल द चाइना सेंड व्हाट्सएप को बेचना सस्ता बेचना यह गलत है तीसरी क्रिस्टल लेते हैं जो टाइटन रागा के स्टडी थी बहुत अच्छी तरीके से इसमें एक ऑफिस कल्चर दिखा था वहां पर रजत जो है वह अप्रेजल के लिए तनख्वाह बढ़ाने के लिए किरण को एक कमेंट करना विकिरण बहुत बढ़िया काम किया किरण ने किरण एक रिमाइंडर बिराजत किरण जौनापुर रजत की टीम में पांच तौर पर हमारे किरन हर प्रोजेक्ट में हम किरण को रखा जाता है किरण के साथ टीम अच्छी बन जाती है और रजत को किरण पूरा विश्वास है कि रंग यंग है किरण प्रेशर है फिरंगी किरण वह किरण ऐसा किरण साथ में काम करते किन रात को भी काम करते हैं कि सबसे पहले किरण के साथ आते हैं आखिरी किरण के साथ जाते हैं सबको लगने लगा भी किरण किरण किरण किरण और जैसे ही उन्होंने कहा बॉस में बुलाओ तो हम भी देखे किरण कैसी लगती है हम भी देखें तो जरूर करें कंडीशन और किरण को बुलाया गया तो लड़का था कि इस को टारगेट किया गया या फिर उस लड़की को टारगेट किया गया वर्किंग वूमैन आ तो सब के सब हैरान हो गए कि लड़का था हम तो गलत सोच रहे थे कि कोई चक्कर चल रहा कोटा का बढ़ा हुआ है यह बहुत ही केयरफुली टारगेट किया गया है उस यंग लड़के को जो मिड रेंज में है जिसकी तनख्वाह भी बीच में टॉप मैनेजमेंट पर गए बीच में उसको एक प्लेट किया जाता है जेंडर को लेकर कि बाइक किरण आगे बढ़ने के लिए रात तक रखती है किरण आगे बढ़ने के लिए मेरिट के साथ में रहती है अब वहीं किरण ऐसी कई किरण है तो जॉब कर रही है उस किरण की जिंदगी का यह सिचुएशन निकाला और वही मिड-रेंज मिड-रेंज एंपलॉयर्स के लिए मिड रेंज रिस्ट वॉच टाइटन राजा लेकर क्या मैसेज है कि चीज दुबई के उपभोक्ता बन सकते कि वह अनस्टॉपेबल है यह मत देखो को किरण किरण किरण यादव विराट को घूम रही है उसकी जिंदगी में गए उसकी स्टोरी निकाली और कस्टमर को हीरो बना दिया कंजूमर किया एक्सप्रेशन से आता है कम्युनिकेशन आपको समझना पड़ेगा अपने कस्टमर को जवाब अपना कम्युनिकेशन बनाते हैं उसका जेंडर क्या है वह क्यों खरीद लेगा उसका यही कहती है इन कम रेंज के है उसकी छुट्टियां कहां बनाते हैं वह कहां रहते हैं उनकी लाइफ में हीरो कॉलोनी पेपर कौन सा पड़ते हैं और यही सारी स्टोरी इसके बाद आप बनाओगे स्टोरी से बनता है रिलेशनशिप रिलेशनशिप जाता है ट्रस्ट और जब ट्रस्ट आएगा तभी तो कर विनियोग आएगा इसी तरह आपको ढूंढना पड़ेगा टाइटन रागा ने क्या देखा मुझे फीमेल को घड़ी बेचती है उस फीमेल को जो काम करती है जिसकी उम्र 28 साल से 40 साल है वह मेरी घड़ी खरीदेगी जो कि मेरी गाड़ी अपाचे 15000 पर किया है बहुत महंगी नहीं है और बिल्कुल ₹500 बहुत सस्ती भी नहीं है तो मुझे प्रोफेशनल लड़की को बेताब होंगे स्टोरी बनाएं कि मुझे एवरेज तो अपर मिडिल क्लास लड़की को भेजना है उसके बाद इस स्टोरी निकल गया यह वह लड़ को अच्छा लगना चाहती है इसकी मिडिंग सैलरी है जो कि male-dominated सोसायटी में डील करती है जिसमें 22 के साथ वह डिपेंड करती है ऐसी हमने अपने बड़ा बिजनेस कभी कमरे किसने सी बनाया बड़ा बाजार में जो एबीसी बनते हैं जो मजाक खूब पैसा कमाते हैं कईं एबीसी इन हवाई डिजिटल फ्रेंचाईजी लेते हैं यह कौन है हमने भी टारगेट बनाया कि वह मेल है एबीसी रिकॉर्ड बनते हैं 15 साल से 35 साल के लड़के जातरा बिशु बनते पूरे देश में बनते हैं वह या तो प्रोफेशनल थे फ्रीलांस सड़ते पार्ट टाइम काम करते थे भीख अनस्टेबल अपने करियर में एमएलए में काम करते थे स्टूडेंट है हमने देखा कि कौन है बीते अच्छा रहेगा जो लो इनकम ग्रुप और मिडल इनकम ग्रुप से कुछ पैसा कमाना चाहता है स्मार्टफोन यूजर है हाइपरएक्टिव है टेक्नोलॉजी को समझता है और लिंग लर्निंग नेटवर्किंग ब्रांड इमेज और रिस्पेक्ट पर काम करना चाहता है तो जब हमें स्टेटमेंट किया तो आइए CR है फैमिली के साथ कम्यूनिकेशन बना उनसे बातचीत किया वह अब सफल हो गए हैं चौथी कहानी लेते हैं और लूट मची टो हाइड कि यह ऐड परिवार एक बैठे डिनर कर रहा था और वहां पर भी मीन जो परिवार की जो विच अरे बहु क्या कर रही है खाना उसी की जिम्मेदारी खाना सर करना जो बहुत ही धर्म ध्यान है चतुर नहीं करते बेटा ने द बेटा नहीं करता है पोते-पोतियां नहीं करते हैं बहु करती है और लूट की बहू खरीद के घर में पॉकेट में कविता दाेनोट ने खरीदा 700 गेहूं खरीदी अमूमन जो घर की जिम्मेदारी लेती है बहु वह ब्लॉट खरीदनी है तो उन्होंने कहा बहू को हीरो बना दिया उसकी जिंदगी में क्या होता है अब उसको ढेर सारे एहसास को शब्दों को डांटने लगे और पैन में मने बहु कुछ बता दिया वह क्या बोल रही थी कि साथ के पिछे अब उसमें प्लेट डाली बैठे अपने बच्चे से और क्या बोली इतना गुस्सा करने की क्या जरूरत है कि जयंती थोड़े से इतना गुस्सा कारण कि ऐसा भी क्या कर दिया ₹10 तोड़ दिए हैं पैसे तेरे बाप ही नहीं लिए हैं मेरे पैसे लिए थे इसमें अ मैं तेरे बाप के नहीं है उसकी बेइज्जती करें और छोटे घर की है ना तेरी मां ने तुझे कुछ सिखाया नहीं ना छोटे घर की है ना अ हां तेरी मां ने कुछ सिखाया नहीं है ऐसे करके उसकी खूबसूरती करेगी तब फादर इन लॉ चतुराई और क्या बोले ₹10 लिए नहीं है बच्चे ने ₹10 चुराए है इसमें ₹10 लिए ना है को चुराए हैं व्हाट्सएप उसको हीरो बना दिया बहू को और फिर क्या बोला कि जब कोई घर की मां अपने बच्चे को कंट्रोल करना चाहती है तो उसके साथ खड़े हो जाओ और जब उस को हीरो बनाया और तब और की बात करी तो वह जो हीरो बनाई गई ना उसकी जिंदगी की कहानी में कंस की एक्सप्रेशन क्या थी कि घरवाले मेरी सुनने बहू की आस परिणति वहां से कम्युनिकेशन आया तो यह कंज्यूमर पर सोना निकला के भी ऐसी हाउसवाइफ जो सारा दिन घर का काम करती रहती है सारा दिन परिवार का ध्यान रखती है उसके पास अपने भी कोई समय नहीं है वह आपको नोटिफिकेशन नहीं देती वह क्रिटिसिज्म को पेश करती है वह अकेली पड़ जाती है ऐसी लूंगी हाउसवाइफ के लिए उन्होंने कम्युनिकेशन कहानी बनाएं देखिए इसका मतलब क्या करें पर्सनालिटी बनानी पड़ेगा क्योंकि तभी तो कमलेश व करोगे उसकी गोल्ड स्ट्रैंथ पेन प्रॉब्लम एक्सप्रेस नहीं इंटरेस्ट उसकी पर्सनल की बायोग्राफी बनाए उसके उसका डिटेल डिस्क्रप्शन बनाकर कमर का जवाब यह बना लोगे तब आप अपने मार्केटिंग मैसेज को दोगे जो व्यवहार लाइक करता है तो आप उसको आप अपने रिप्रेजेंट कर पाए कि कस्टमर को सीरम की आवाज को तो बहुत है प्रकार के अवार्ड मिले मेन विल बे मेन सीरीज वह क्यों जीती मैन विल बी मैंने इसमें आपको समझना पड़ेगा कि वह शराब बेच नहीं सकते शराब दिखाई नहीं सकते फिर भी बहुत सफल हो जाते हैं कैसे उन्होंने देखा जो शराब पीने वाला है उसकी जिंदगी कैसी है इनकी आर्ट को सफल समय बड़ी बात को शराब पीने वाला उसकी जिंदगी कैसी है जो आदमी मिडल एज इट मैन क्योंकि सिगरेट-शराब है कि नहीं होती है तो मिडल एज इट मैन ढूंढा जो जिसकी मिडल इनकम ग्रुप है जिसकी उम्र हो गई समझो 25 साल से 45 साल उसकी आदतें कैसी होती हैं उसकी आदतें होते हैं अगर वह शादी हो गई तो वह दोस्तों के साथ पार्टी करना चाहता है वह स्मार्ट क्लासेज रखना चाहिए लुट जाता है वो जाता है मैं आसपास कुछ विघ्न सुंदर देवियों को इंप्रेस भी कर सकूं वहीं भरी अपनी वाइफ को इग्नोर करके रात को अपने दोस्तों के साथ पार्टी करता है तो इनकी सहारे ऐड कैंपेन उसकी वहीं आदतें दिखाए उन्होंने अपनी एक साइड में एक लड़का दिखाए उदास है सारे पूछ यह क्या हुआ अरे क्या हुआ तेरे साथ अरे क्या हुआ तेरे साथ तब हैरान है कोई नहीं होता है ओके अब तो फिर यह क्या हो गया आखिरी ने बताया कि बीवी की है जो एक हफ्ते की छुट्टी थी वह कैंसिल हो गई कि यह क्या ऑफिशियल टू और एक हफ्ते का हां कैंसिल हो गए नहीं विवेक एक हफ्ते की छुट्टी कैंसिल हो गई क्योंकि उसको करने वाले घर में किसी का डर नहीं होता है तू पर्सनैलिटी खुद को और यह की जिंदगी में नहीं सकते इतना ही उसकी पर्सनल तो वहीं प्रोफाइल करो कौन-कौन है दीमक की तरह है मत करो सेट करो कि कॉन्पटीशन नहीं कस्टमर कस्टमर कस्टमर ऐसा है जो चेयरमैन लेकर सब की नौकरी खतरे में डाल सकता है कस्टमर सब कुछ कस्टमर कि मैं कुछ 33315 यह कोरियन कंपनी है मलाई को इंडियन कंपनी की तरह दिखना था और इंडियन मार्केट में घुस जाता है इसीलिए उसने सोचा कि वह भारतीय कैसे बन सकता हूं भारतीय सारे के सारे एक कम होते हैं इसलिए इंडिया-पाकिस्तान का मैच होता है कारगिल की बात आती है उन्होंने कारगिल के कछिया बनाई है कोई नया कमिशंड आर्मी ऑफिसर था वह अपनी ड्यूटी के लिए लेट हो रहा था और यह सेंटरों का हुनर आता है और इजाजत कहीं और रहा था पर उसको लेकर के डेस्टिनेशन कार्य तक समय से पहुंचा करके आया और बड़ा अच्छा लगा वहां पर बातचीत हुई इसके जो देश की ड्यूटी पर हो उसकी रोटी सबसे पहले करनी चाहिए मैं हमारा तक यह रहती थी जब देश की ड्यूटी पर जा रहे हो वो उसकी ड्यूटी सबसे पहले करो ना कि इस ऐड में लोगों को इंप्रेस किया ट्यून प्रिमैच्योर क्या चाहते थे इनका कम्युनिकेशन यह था कि हम आपके देश की कंपनी है हम इंडियन आर्मी के इज्जत करते हैं कुरियर है लेकिन कम्युनिकेशन ऐसा दिया सबसे बड़ी स्टेटमेंट और सबसे बड़े सेंटिमेंट को क्या चकली हम इंडियन मार्केट मिडल क्लास सबसे बड़ी स्टेटमेंट है और क्या किया उनके पैट्रियोटिक सेंटीमेंट्स को कैप्चर कर लिया फिर क्या हुआ बोल रहे थे मिला गुड विल ट्रस्ट मिला देखो लोग तभी खर्च करते हैं पैसा हमको अच्छा लगता है मार्केटिंग कैन चेंज हाउ पीपल वर्षीय ब्रांड साथ विदेशी दूल्हे नजराना डायमंड ज्वेलरी यह पनीर चोरी है जिसमें ब्रेड के अंदर मगर लड़के वाले आते लड़की वालों के घर में और आप इसको हीरा कुछ पहनाते हैं देते हैं और वहीं पर जो लड़की की दादी है वह लड़के वालों के सामने इसको बोलते स्लीपिंग ऐसा करके जेपी मीणा क्या हुआ क्या वहां पर लड़के वाले सारे सारे शर्मिंदा महसूस कर रहे थे कि दादी लड़के वालों के सामने ऐसे चाय पी रही है तो सब बड़ा एडिट कर रहे थे अब नजराना ने लड़की वालों की इज्जत बचाई और लड़के वालों की इज्जत बड़ा यह लड़के वालों ने क्या किया दादी को कंफर्टेबल करने के लिए उन्होंने भी ऐसे करके चाय पीनी शुरू कर दी और क्या बताएं हीरा देने वालों का दिल भी हीरे जैसा होता है यह देने वालों का दिल भी शेर जैसा होता है यह कंस्यूमर की प्रश्न कंजूमर कि जब मैं उनकी इज्जत कम न हो उसकी इज्जत और बड़े ही ढूंढ निकाला मानने वह हाथ में पिस्टल देते हैं मांगी और मोहलत की ऐड उसमें अब ध्यान देना टारगेट कमिटी क्या है इस फेस्टिवल का ब्रांड है शादी का ब्रांड है यंग मिडल ए गुड मैन इन थे क्लच राज्यों में जाते हैं जिनको पर 20 साल से 40 सालों के साथ देखना चाहते हैं इनके ब्रांड एंबेसेडर तू कैसे चुनाव मेरी बात समझ न विराट कोहली और अनुष्का शर्मा श्याम के ब्रांड एंबेसेडर है इसको समझने से पहले देखिए कि पूरे देश के अंदर पिछले तीन-चार सालों में सबसे ज्यादा चर्चित शादी किसकी थी रणवीर सिंह दीपिका पादुकोण की अब रणबीर सिंह तो वैसे उल्टे-पुल्टे कपड़े पहनता है उसको आप मिले नहीं सकते थे और चर्चा की थी निक जोनस प्रियंका चोपड़ा कि अब इनको जॉइंट भारतीय है नहीं उसको ले नहीं सकते थे वर्ड में इशा अंबानी आनंद पिरामल उनको लहरी सकते हो तो मैंने और वह खरीदी ले है जी आकाश अंबानी इस लोक में ताश रोका मेहता इसी लिए लिया किसको बाकी तो आखिरी कपल जिसकी चर्चा हुई थी वह विराट कोहली अनुष्का शर्मा तो इस सेलिब्रिटी कपल केवल यही पांच क्षेत्र पूरे देश में की चर्चा वर्दी शादी की और शादी का ब्रांड और सबसे बड़ा सेलिब्रिटी अब लेकर इसको सकते थे विराट कोहली अनुष्का शर्मा को इन्होंने ले लिया उनको डोंट टेल मी हाउ डू यू मेक ठाट टेल मी हाउ गुड मैच व्हेन ई यूज्ड टो लोगों को अच्छा फील हुआ था सबसे बड़ी सेलिब्रिटी आपका ब्रा एंड एक्सप्रेशन क्या है कस्टमर की सेलिब्रिटी मैं भी सेलिब्रिटी दिखना चाहता हूं शादी का फेस्टिवल वहीं से आया कि अमेरिका अपने फेस पर इसमें से कम्युनिकेशन नॉर्वे कस्टडी रो दूंगा कोलगेट के लोग यह फेल के होगा कि कोलगेट जब इंडिया में आया तो टूट पिछले कराया बहुत साल पहले के बाद लाइटिंग 2016 की इंडिया में लोग निकोल किडमैन कर दिया क्योंकि जब तक यह ऐसे हाथ में रगड़कर कोई प्रश्न नहीं करें तो उनको लगता था बाहर निकली है टूट पेट पता नहीं क्या है और नकली है लोगों ने लिया ही नहीं कोलगेट पहली बार दुनिया में कोलगेट ने टूथपाउडर बनाया इंडिया के लिए दुनिया में कहीं टूट पड़ने भेजता कोलगेट एयर इंडिया में डॉक्टर बेचता है जैसे लोग ब्लडी को रगरा और दिमाग लगाया गुलाब बस लेकर आ इसको बोलते हैं आपका कम्युनिकेशन आपका प्रोडक्ट्स कस्टमर की एस्पिरेशन से आएगा कम्युनिकेशंस कस्टमर क्या चाहता कि जर्मनी में दोस्तों उसकी जिंदगी में को हैंग सारे ब्रेड में को मिल जाती थी उसकी जिंदगी में घुसे के लुक्स जब इंडिया में क्लोज आया तो फेल हो गया और पूरी के बॉस की टीम दुनिया भर में क्लॉथ बैटरी इंडिया में बेच पाई क्यों वह लोग जब इंडिया में देखा कि इंडिया में लोग गरम दूध में क्लॉक डालते हैं अब गर्म दूध में तो के लोगों को डाउट्स ही नहीं इनकी बुद्धि टकरा गई पूरी दुनिया में अमेरिका में लोग प्रिंसेस दूध निकालते हैं और क्लॉथ डालते हैं और मीटर ठंडे दूध को अगर दूध में जैसी क्लॉक डालो खिचड़ी बन जाए खैर ही और लोग कह क्या है स्वाधीन यह बैक का है तो उसने लोगों को क्योंकि रूल क्या इंडिया में दूध मतलब गर्म इंडिया में दूर मतलब धर्म भैया गर्म दूध में जैसे क्लॉक चलेगा ही नहीं दुनियाभर में दूध में ठंडा इंडिया में इंडिया आयुर्वेद का देश है चलाई नहीं तो उन्होंने क्या किया इनका मार्केटिंग कैंपेन के लिए लोग ऐसा कुछ पर हो गया है पहली बार उन्होंने क्लॉथस टो इंप्रूव किया उसको स्ट्रांग बना है टेक्सचर मजबूत किया तभी चलेगा क्योंकि वहां कंपनी डिड नॉट रिसीव थे रिस्पांस एंड एवर एक्सपेक्टिंग इसका मतलब आपका कैंप इन फैल हो गया है वित्त कंपनी लूज मनी फ्रॉम कैंपेन इंसटिड आफ अर्निंग मनी फर्म कैंपेन्स मतलब चैंपियन फैल हो गया है अगर आप ऐड कर रहे हो पैसा लग रहा है आ नहीं रहा या वह रिस्पांस मिल रहा जो मैंने सोचा था इसलिए जो अच्छे ब्रांड है वह ध्यान रिस्पांस टो चेंज जैसे ही कस्टमर को सिग्नल देता है अच्छा ब्रांड प्रोडक्ट बना देता है वहीं रूल है दसवीं के स्टडी था अब और उलटा की समझो कुछ लीव्स और उलटा ने क्या किया हम पूरे देखा कि मैं रिसर्च करता हूं इसको कि जर्मनी के ढूंढूं था उसी हिसाब से होटल बनाऊंगा तो इनकी जर्नी में क्या निकला मिडिल क्लास कस्टमर ₹2000 से ₹2000 परमिट देगा वह योगा कस्टमर है ओला कि क्या निकला जो ऑफिस जाना चाहता है इसको पार्किंग में डिफिकल्टीज को ड्राइविंग में डिफिकल्टीज केवल ड्राइवर नहीं है उसको बढ़िया कि आप का एक्सपीरियंस विद ए start-up बिगिंस व्हेन यू फूली अनम्यूट नीड आफ योर कस्टमर्स बस यह समझ लो कि जर्मनी में गुस्सा है ऐसे ही हमने भी मार्किट टी-शर्ट खरीदनी अब इसमें हमने भी देखा के कस्टमर हमारे अवॉर्ड्स लेना चाहता है कोई एबीसी बनना चाहता है दो चीजों पर फोकस करते हैं यह तो हमारा कांटेक्ट कर लो एबीसी बन जाओ तो हमने क्या देखा लोगों को रेमिडी अंडरस्टैंडेबल कॉन्टेंट चाहिए हिंदी भाषा में दुनिया की बेस्ट सारी बिजनेस की पढ़ाई करा दो हिंदी भाषा केंद्र साधारण भाषा में के स्टडी के साथ एग्जांपल के साथ एनिमेशन के साथ बहुत बढ़िया कंटेंट के साथ हमारी आदत है हम 1 घंटे का कंटेंट 20 मिनट 15 मिनट में रहते हैं तो हमने यह फ्रिटर्स बना दिया फिजिकल ट्रेनिंग देते हैं डिजिटल ट्रेनिंग लेते हैं बहुत बड़ी सिंपल है अगर आप रिसर्च नहीं करोगे प्रोडक्ट लांच से पहले तो फेल हो जाओगे आज हम कैटेगरी क्रिएटर तो हम केवल बड़ा बिजनेस ट्रेनिंग मतलब जिधर प्रिंस मतलब बड़ा बिजनेस अंडरस्टैंड ए कस्टमर शोवेल इतने अच्छे से समझ लो कि प्लानेट अपने आप ऑटोमेटिकली फिट हो जाए अपने आप आदत खरीद ले वही बात है हमने भी कस्टमर की एक्सप्रेशन देखिए वह क्या चाहता है वहीं से हमारा कम्युनिकेशन है यही गोल्डन रूल है मार्केटिंग का के कस्टमर के पैर की प्रॉब्लम के साथ पार्टनर कर लो उसकी भाषा में उसकी लैंग्वेज में से बात करो और हमने एवरीथिंग फॉर एंटरप्रेन्योरशिप मैक्सिमम मार्केटिंग के बहुत सारे तो अपने टॉपिक है जो मेरे फेवरेट टॉपिक है लोग क्वांटिटी में 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