Ep 2 How To Start Mobile Repairing Business New Business Idea Series Dr Vivek Bindra

[संगीत] नमस्कार मैं विवेक बिंद्रा फाउंडर एंड सीईओ बड़ा business.com हो रहे हैं हमारे देश के अंदर और उसमें जितना ज्यादा मोबाइल इस्तेमाल होना जाए उसको ठीक मोबाइल को रिपेयर करने वाली दुकान मिलती नहीं है मिलती है तो विश्वास नहीं कर पता और वहां पे उनकी जो कास्टिंग है वो स्टैंडर्डाइज नहीं है और मोबाइल कब वापस मिलेगा वो मुझको पता नहीं है दूसरी तरफ जो मोबाइल रिपेयर करने वाला है उसके पास अच्छी स्केल्ड ट्रेंड मैन पावर और बढ़िया इक्विपमेंट जिनसे वो करेगा जिससे वो ठीक करने वाला मोबाइल उसकी भी कमी होती है इन दोनों कर्मियों को दूर करने के लिए स्टार्टर पर जन्म लिया बाबा टूल्स इसके फाउंडर तरुण मल्होत्रा लिए इनके डिजिटल इकोसिस्टम को समझने के लिए इनसे मिलते हैं और फिर वापस आकर बताता हूं की कैसे इस इंडस्ट्री में आप भी ग्रो कर सकते हैं बिजनेस आइडिया सीरीज का यही पर्पस है [संगीत] हेलो एवरीवन कुछ नया करने की चाह रखने वाले तरुण मल्होत्रा ने साल 2008 में कुल 50 हजार के इनिशियल इन्वेस्टमेंट के साथ तरुण ने बाबा तो उसकी शुरुआत की और आज देखिए [संगीत] सबसे बड़ा चैलेंज था मेरे लिए यह फोन कैसे होगा इसके पार्ट्स कहां से मिलेंगे वो टूल्स कहां से आएंगे उन सबको मेरे को देखते के करने के बाद इतनी बड़ी प्रॉब्लम लगी की मुझे इसके लिए कुछ करना चाहिए तब बाबा टूल की शुरुआत यहां से हुई इस मार्केट में हर जगह कंपटीशन है आप देखोगे इतनी बड़ी ग्रेट मार्केट का फार मार्केट दुनिया की सबसे बड़ी मार्केट है जिसके अंदर हर दूसरा आदमी आपको कंपटीशन दे रहा है बट ये गारंटीड नहीं है की वो समान चलेगा या कोई टूल लेगा उसको गारंटी भी नहीं है की चले तो चंद तक नहीं चले तो शाम तक फिर बाबा टोल ने इस मार्केट में वारंटी देनी शुरू कारी की अगर हमारा प्रोडक्ट लोग हमारा आंटी देंगे अगर ये रिपेयर न्यू कम रिपेयर करके देंगे इसका सॉल्यूशन देंगे और कस्टमर हमारे पास इसी चीज के लिए दोबारा आता है अगर मुझे एक मोबाइल रिपेयरिंग का बिजनेस शुरू करना है तो उसमें इन्वेस्टमेंट कितना चाहिए होगा इंफ्रास्ट्रक्चर कैसा होना चाहिए और सबसे जरूरी बात भी रिटर्न कब आएगा पैसा कब बन्ना शुरू होगा अगर आप अपने घर से बाहर निकलते हैं आप देखोगे कितने मोबाइल छोटे-छोटे हैं राजू मिलेगा छोटे-छोटे शॉप्स है पर उनके पास कोई भी ऐसा चीज नहीं होगा जिस आपका फोन एडवांस होगा 4G होगा लेटेस्ट होगा या एप्पल को वो ठीक नहीं कर पाएगा वो टाइम लेगा आपसे या वो कहीं और से कराएगा बट हमारे पास इस सारी चीजों का सॉल्यूशन है हम लोग एडवांस टूल्स देते हैं विद वारंटी या गारंटी देती है उसके अलावा हम ट्रेनिंग भी देते हैं और कोई ज्यादा पैसे नहीं लगते आज के दिन एक डेढ़ लाख रुपए से बिजनेस शुरू कर सकता है और दूसरी बात उसको कस्टमर ढूंढने की जरूरत नहीं है हमारा ब्रांड बहुत बड़ा है और हम जो ट्रेनिंग देते हैं उससे कस्टमर का वापस नहीं जाता उसको एक ऐसी ट्रेनिंग दी जाती है की उसमें इतना कॉन्फिडेंस बिल्ट हो जाता है की वो कस्टमर का फोन ठीक करके ही देता है तो उसके पास कम की कमी नहीं है पहले दिन से पैसा आएगा कस्टमर रिटेंशन इस फुल में बहुत बड़ी प्रॉब्लम है तो तरुण आप क्या करते हैं जिससे आग का जो कस्टमर बेस है वो बना रहे अगर वो आर से प्रॉब्लम कुछ भी लेकर जाता है अगर प्रॉब्लम आती है अगर वो सॉल्व होने के बाद दोबारा रिपीट आती है हम वो फ्री ऑफ कोर्स सॉल्व करके देते हैं इसीलिए हमारा 95% रिटेंशन रेट है तो चलिए अब आपके बिजनेस उसका करंट मॉडल ऑफ फ्यूचर के बारे में हमारे बिजनेस गुरु डॉक्टर विवेक बिंद्रा का क्या कहना है आई तरुण जी आपको बहुत-बहुत बधाई आपने अन ऑर्गेनाइज्ड सेक्टर को ऑर्गेनाइज्ड सेक्टर बनाने का प्रयास किया एक अच्छा इकोसिस्टम बनाया सबकी समझ के लिए बता देता हूं पहले आप अपने यूट्यूब से लोगों को अवेयरनेस देते हैं कुछ अवेयरनेस के बाद आप उनको इनवाइट करते हैं की वो ट्रेनिंग ले के इस बिजनेस को कैसे किया जाता है आप हैंडसेट मोबाइल रिपेयर इंडस्ट्री में लोगों को ट्रेनिंग देते हैं अब ट्रेनिंग देने के बाद अगर वो अपना व्यापार खोलना चाहे तो आप उनको अपने टूल्स भी देते हैं जिससे वो आपका टूल्स भी खरीदते हैं तो आपको दोबारा कस्टमर बनता है और बाद में आप उनको सर्वेश्वर सपोर्ट भी देते हैं एक्सीलेंट मॉडल है आपका लेकिन अगर आप सफल होना चाहते हैं तो ऐसे बिजनेस के अंदर सब की समझ के लिए हम बताना चाहेंगे कुछ कपीस का कुछ मापदंडों का ध्यान रखना चाहिए पहला की आप कितने लोगों को ट्रेन कर का रहे हैं दूसरा ट्रेनिंग का सत्य रेट कैसा है यानी की आपकी ट्रेनिंग के बाद कितने लोग अपना नया बिजनेस शुरू कर पाते हैं अपनी नई दुकान खोल लेते हैं अगला मापदंड में देखना चाहता हूं की लोग कितनी बार आपके टूल्स को रीऑर्डर करते हैं यानी की वो टूल्स आप इसे खरीदते हैं या बाजार में किसी और से खरीदने लग जाते हैं उसके बाद देखूंगा की मैं सेल्स में अपना ग्रोथ ए रहा है और जो अपने सर्विस देते हैं अगर आपका प्रोडक्ट खराब हुआ तो सर्विस की कॉस्ट बहुत आपको भारी पद सकती है अगर आपका प्रोडक्ट अच्छा हुआ तो आपकी सर्विस की कॉस्ट बहुत कम रह जाएगी तो कॉस्ट ऑफ सर्विस कहीं ऐसा ना हो की सर्विस देने की कीमत आपको मल बेचने से ज्यादा भारी पद जाए उसके लिए आपके पास एक अच्छा प्रोडक्ट होना चाहिए तो वापस चलते हैं तरुण जी के पास और जानते हैं की बिजनेस एक्सपेंड करने के लिए उनके पास क्या विज़न और क्या प्लान है आपके सचिव और इंडीप एनालिसिस के लिए थैंक यू हम आशा करते हैं की तरुण भी आपके दिए गए पर अमल करेंगे और बाबर टूल्स को और ऊंचाइयों तक लेकर जाएंगे [संगीत] और बात करते हैं आप ये कैसे इंश्योर करते हैं की आपका कॉस्ट ऑफ कस्टमर एक्विजिशन जो है वो कम से कम रहे अपना प्रमोट करते हैं अपने प्रोडक्ट के बारे में बताते हैं आप जो नहीं टेक्नोलॉजी है कुछ भी होते हैं उसका सब कुछ हम यूट्यूब इंस्टा जितने भी सोशल मीडिया प्लेटफार्म में फेसबुक सब जगह हमें और उससे हम अपने कस्टमर को एक पोजीशन भी करते हैं और हमारी कॉस्ट ऑफ एक्विजिशन सबसे कम है तो तरुण बाबा टूल्स शुरू करने के बाद फिर बीआरटी बाबा रे पे ट्रेनिंग शुरू करने की क्या वजह थी आपको ऐसा क्यों लगा की लोगों को ट्रेंड करने की जरूरत है उनको चलाने के लिए किसी को भी चलाने नहीं आते द और वो उसे करने नहीं आता तो उसके लिए हमें अपना बाबा तो उसका ट्रेनिंग सेंटर चलाना पड़ा की हम चाहते एक छत के नीचे ये सारी चीज मिले टूल्स भी ले उसकी ट्रेनिंग भी ले और उसको पता चलेगी कैसे करना है फ्यूचर की बात करें तो बाबर टूल्स को आगे बढ़ाने के आपके क्या प्लांस है की जैसे गांव गांव में नेटवर्क है मोबाइल का तो गांव गांव में हमारा भी नेटवर्क को बिग ब्रांड बन्ना चाहते हैं जिसे पानी का मतलब बिसलेरी ठंडा का मतलब कोका-कोला मोबाइल रिपेयरिंग टूल्स का मतलब बाबा टूल्स ऑल डी बेस्ट एंड थैंक यू स्टेप बिजनेस की क्लोजिंग क्लास का तो जानिए और सीखिए अपने स्टार्टअप को लॉन्च करने के इतिहास ऑफ प्लांस बिजनेस गुरु डॉक्टर विवेक बिंद्रा गीतांजलि बाबर टूल्स आज वास्तव में एक सफल ऑर्गेनाइजेशन बनी बाजार की प्रॉब्लम को कैसे सॉल्व किया जाता है यही बिजनेस आइडिया सीरीज में बताते हैं आज बाबा टूल्स करोल बाग से शुरू होकर 25 करोड़ कर रहे हुए न्यू कर रहा है आज 2000 स्टूडेंट्स को उन्होंने ट्रेन किया जिसमें से 1800 ने अपना व्यवसाय शुरू कर लिया इसका अर्थ आपका 90% सक्सेस रेट हुआ जिसको देख करके ना केवल मुझे खुशी होती है पर आपको दोबारा बधाई देने का मैन करता है शॉपकीपर्स को अपने बटोर ट्रेनिंग सर्विस गारंटी और लेटेस्ट टूल्स देखे उनके बिजनेस को सफल बनाया है मैं इसको घर-घरौनी और बनाने के मिशन को की तरह देखना चाहूंगा जिसमें आप सही मैनो में एक बड़ा अच्छा योगदान दे रहे हैं नेक्स्ट पेज में आप और एक्सपेंड करना चाहते हैं इसके लिए मेरी शुभकामनाएं मैटर एक्सपोर्ट बिलियन प्रोफेसर स्पेशल मास्टर क्लासेस वहां पर फ्री में अवेलेबल है आपने आप जरूर डाउनलोड कर ली होगी नहीं करिए तो डाउनलोड करिए और कम्युनिटी सेक्शन का पूरा फायदा उठाइए अगर आपका आइडिया सिलेक्ट किया और हमारी यूरिन पसंद किया आपके बिजनेस आइडिया को तो आने वाले हो सकता है एपिसोड के अंदर आपको भी देखा जाए और आप भी इस बिजनेस आइडिया सीरीज यानी की बड़ा स्टार्टअप शो के अंदर अपर हो सकें हमारे साथ जुड़े रहने के लिए बिजनेस आइडिया सीरीज के यानी की बड़ा स्टार्टअप शो के सारे वीडियो के सारे एपिसोड्स को आकर के पूरे उत्साह से देखने और लोगों तक पहुंचने के लिए आप सबका फिर देखिए गहराई से प्रेम पूरो बहुत-बहुत धन्यवाद [संगीत]